TROCAS E DEVOLUÇÕES

Todos os pedidos de troca ou devolução deve ser feito através do e-mail: contato@flexfitsportswear.com.br, respeitando os seguintes prazos:

PRAZO PARA DESISTÊNCIA POR ARREPENDIMENTO

Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza uma compra através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

TROCA DE TAMANHO

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias. Envie um e-mail para contato@flexfitsportswear.com.br solicitando a troca e você receberá um e-mail com as instruções para o processo.

Todos os itens deverão ser devolvidos em sua embalagem original com suas etiquetas. Não aceitamos trocas de produtos usados.

PRODUTO COM DEFEITO

Produto com suposta falha de fabricação tem 30 dias de garantia. A avaliação de defeitos será realizada pela Flexfit e então, caso aprovada a devolução, o processo de troca é realizado. O prazo médio de conclusão é de 7 (sete) dias úteis.

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA

A Flexfit utiliza o serviço dos Correios (PAC REVERSO) e as mercadorias são devolvidas através deste serviço, obedecendo as seguintes regras:
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e acompanhado da 2º via da nota fiscal.

ATENÇÃO

Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para a análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.